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      保安职业素质概述
      发布时间:2015-04-08        浏览次数:1051        返回列表

          一、素质的概念 素质是当今社会使用较频繁的一个词汇。在报纸上、电视里、街头巷尾的言谈中,经常可以看到或听到。人们通常评论某人的素质好,或者说某人的素质差,这里所说的素质往往是侧重于指他的道德品质。其实,科学意义上的素质,其含义要广泛得多,那么,究竟什么是素质呢? 素质就是指人在先天禀赋的基础上,通过教育和环境的影响所形成和发展起来的比较稳定的基本品质。 “先天禀赋”就是通常所说的“天赋”,是指人的天资和体质,如身体的构造、形态、感觉器官和神经系统的特点,尤其是大脑的结构与机能的特点等。仔细观察一下周围的人:有的身材娇小,步态轻盈,有的高大魁梧,步履稳健;有的生性活泼,爱说爱笑,有的沉稳持重,不善言谈;有的擅长逻辑思维,有的则长于形象思维,等等。那么是什么使得人如此千差万别,形神各异呢?这正是人的先天禀赋所造成的。就像一粒种子无法选择土地一样,每个人的先天禀赋是由生理遗传因素造成的,是无法进行后天选择的。 但是,人又是生活在一定社会环境中的人,要受到家庭、学校、社会的教育、影响和熏陶,这种后天的环境和教育,对一个人的一生会产生深远的影响。比如,东汉的班超,针对匈奴对东汉的连年进攻,发出“大丈夫当为国立功,怎能一辈子和笔砚打交道”的叹息,毅然投笔从戎,并有“不入虎穴,焉得虎子”的大智大勇;同样的道理,王安石笔下的仲永,在五岁时,就能“指物作诗立就”,并且“其文理皆有可观者”,可谓是天资聪慧。但是,由于其父忙于带他四处张扬,遗误了后天的教育与培养,结果后来“混然众人矣”,变得和普通人没有什么两样了。所以,素质不仅仅指人的先天禀赋,更强调后天的发展。人在后天所受到的教育和环境影响是素质发展水平的决定因素,也是素质养成的根本途径。 这里所说的“比较稳定的基本品质”,其外在的表现,是人适应环境、认识和改造世界的能力。或者说,人适应环境、认识和改造世界的能力,是以素质的高低来进行衡量的。 由素质的概念可知:先天的自然素质是人的整体素质赖以生成和发展的基础,因此,在自我发展中,要尊重自身的身心结构的特点,扬长避短,使自己的潜能能够得到最大限度的发挥;同时,也要看到人是社会的人,环境和教育以及人自身的实践活动对提高人的素质有着极为重要的作用,每个人都要以积极的态度接受现代文明的成果,加强自我修养。时代的发展和社会的进步,使环境和教育本身就具有明显的时代特征,因此不同的时代,总会对人的素质提出不同的要求。所以,人要活到老,学到老,终身接受教育和环境磨炼;否则,就有可能被时代的大潮淘汰。二、素质的特征 (一)素质的稳定性 素质是人们在先天禀赋的基础上,把后天的教育与环境影响,内化为其身心组织结构的组成部分,并稳固地、持久地发挥作用的基本品质。这一品质在人的各种各样的活动中,往往经常地、稳固地表现出来。 比如,深受人民爱戴的好总理周恩来,全心全意为人民服务是他所遵奉的宗旨。无论是在战火纷飞的战争岁月,还是在歌舞升平的和平年代;无论是在一路凯歌的顺境,还是在身遭迫害的困境,他都坚定不移地奉行这一宗旨,在他身上所体现出来的对人民鞠躬尽瘁,死而后已的革命家的高尚情操,感染着几代人。 在文学作品中,作家也正是依据个体素质的这种相对稳定的特性,塑造了众多性格各异、栩栩如生的典型形象。像《水浒传》中的鲁智深,他豪爽仗义,爱打抱不平。他的这种品性体现在他的一切活动中,当他听了仅有一面之交的金翠莲的哭诉,便拍案而起,三拳打死了“镇关西”;当得知刚刚相识的林冲的娘子受辱,便手提禅仗要帮林冲“厮打”;当林冲被刺配沧州,鲁智深更是不顾路途遥远,一路护送,大闹野猪林,救下林冲。“豪爽仗义”,贯穿于鲁智深活动的始终。 在日常生活中,评价某个人的素质高低,也是指这个人的学习、工作、生活等方面所经常表现出来的品质和能力。人们不会对一个能力和品质较差的人因为偶然表现突出,而断定其素质有了很大的提高,更不会因为某人的一时过失或失误而判定其素质低下。因为这些偶发的、没有经过内化的、只在某种特定条件下才会偶有表现的言论、行为并不是人的素质,只有那些相对稳定的、在人们的日常工作和生活中经常表现出来的内在品质才能称之为素质。 (二)素质的内在性 俗话说“人不可貌相”,它从一个侧面告诉人们不能简单的以貌取人。这也正形象地说明了素质不完全具有外显的特点,而具有内在性。从某种意义上讲,它是一种以内在形式存在的潜能。 《晏子春秋》记载了一件有趣的事:晏婴是齐卿,他奉齐王之命出使楚国,楚人因他生得矮小,就想借此来羞辱他,于是他们在大门的旁边作了个小门请晏婴进去。晏子见状说:“只有出使狗国的人才从矮小的狗门进去。”接待他的人只得换一条路,让他从大门进去。晏婴拜见楚王,楚王说:“齐国没有人了吧?派遣你作使者。”晏婴回答说:“齐国的都城临淄有三百街巷,居民一张开袖子就可以遮去半边天,一挥汗就可成雨,人们多得肩并着肩脚挨着脚,怎么没有人呢?”楚王说:“既然如此,那么为什么派遣你这样的人来?”晏婴回答说:“齐国派遣使者,各有规定的对象,派遣贤能的使者出使到贤能的君主那里,派遣不贤能的使者出使到不贤能的君主那里。我晏婴没出息,所以就给派到楚国来了。”在这个故事里,楚王并没有因为身材比晏婴高大而占上风,晏婴也没有因为身材矮小而失人格和国格,反而是楚王经过几个回合的较量不得不承认:“圣人不是开玩笑的对象,我反而自讨没趣了。”晏婴的冷静、沉着、反应机敏的品质,是通过他处理问题时的言谈举止表现出来的,在楚王故意发难之前,在晏婴的外表上是无从得知的。 所以素质是内隐的,是一种以内在形式存在的潜能,它的形成是人的观念、思想、知识、技能内化的过程,只有通过实践活动,在完成一定的任务的过程中,才能显现出来。所以,在评价人的时候,既不能因其貌不扬,不善言谈,而断定其素质不高;也不能见其相貌堂堂,夸夸其谈,而认定其素质不错,而是要在具体的实践活动中得出结论,因为实践活动是人们素质外化的桥梁。 (三)素质的整体性 素质并不是指某一具体方面的一技之长,它是一个多层次、多侧面的整体结构。素质的各个组成部分相互作用,相互制约,密不可分,它是一个完整的、协调的统一体。人们不会说仅在体育上是十项全能,而在学习上一塌糊涂的同学是高素质的学生,也不会对一个学习成绩拔尖,但道德品质欠佳的学生赞赏有加。所以,根据一个人在某一方面的突出能力,是不能断定其素质水平的高低的,更不能用几个单项能力的简单相加来考核一个人的素质水平。人的素质是人的各种能力和品质的有机组合。今天,之所以提基础教育要由过去的“应试教育”转向素质教育,正是因为那种一张考卷定终身的教育方式,必然引导学生、教师只围绕着高考的指挥棒转,而忽视学生的体能、心理、品德等方面的教育,忽视对学生创造能力的培养,甚至出现了“高分低能”的现象。所以说考分只能说明学生对部分书本知识的理解和掌握程度,并不能真实地反映—个人身心发展的总体水平。 作为多种能力和品质有机结合而形成的素质,具有十分丰富的内涵。它是由诸多方面构成的整体,其内在要素和层次结构之间存在着复杂的功能联系,并且相互渗透和相互影响,对人的发展起着制约和促进的作用。作为个体的素质水平取决于构成素质的各要素之间结构的合理性。 素质的整体性特征告诉我们,完善自身的素质,单纯依靠提高考试分数是难以达到的,必须要获得全面的发展。首先要学会如何做一个高尚的、具有高雅情趣的、追求真理、热爱生活、充满正义感的人。其次,还应具备作为一个现代人所应具备的基本品质。而不仅仅是一些具体实用的技能,具体到保安人员来说,要顺利地履行自身的职责,必须要具备两大类素质:一是必须要具备基础素质,这是从事任何职业的人都必须具备的基本前提条件。它包括:健全的智力,强健的身体,健康的心理,以及热爱本职,忠于职守的敬业精神等。二是要具备专业素质,也就是必须具有做好保安工作的专业素质。随着现代社会分工的日益精细,对从事不同职业活动的从业人员的专业素质提出了很高的要求。保安服务业尽管是一项新兴的职业,但其专业性却十分突出,如果不具备一定的专业素质就无法完成所肩负的工作任务。 (四)素质的发展性 有一部名叫《时间隧道》的科幻片,讲的是科学家发明了一种仪器,用它可以把现时的人送到遥远的过去或未来。结果,那些被送去的人一踏上过去或未来的土地总是感到茫然不知所措,即使是遇到了过去或未来的自己,他们之间也同样无法亲密无间地进行沟通。这部科幻片真正让人体会到了“时过境迁”的感觉。辩证唯物主义告诉我们,任何事物都是发展变化的,运动是绝对的,而静止则是相对的。素质也不例外,尽管它具有稳定的特性,但这种“稳定”只是相对的,并不排除它具有发展性和时代特色。 比如,在漫长的原始社会里,由于那时的生产力水平十分低下,还没有出现社会分工,全体氏族成员共同劳动,共同分配劳动成果,在恶劣的自然环境中,人类的力量还十分地渺小,为了生存,他们只是本能地进化着,从未意识到人的素质对于社会进步的重要意义,因而也就不可能对人的素质发展提出什么要求。 进入阶级社会以后,随着社会分工的出现,生产工具的改进和劳动生产率的提高,脑力劳动和体力劳动发生了分离,由此,对不同劳动者的素质提出了不同的要求。但是,在资本主义社会以前,由于生产力水平的低下,对人们的素质要求并不高,在这种条件下,人们的素质仍处于较低的水平。 资本主义社会以后,生产力获得了飞速地发展,这不仅推动了人的素质的极大发展,同时也为其提高提供了物质基础,特别是19世纪产业革命完成后机器大生产取代传统的手工生产,生产技术的发展对劳动者提出了更高的素质要求。 20世纪80年代以来,和平与发展成为世界两大主题,国际间的竞争已经转向科学技术的竞争、人才的竞争,所以各国都把提高国民的索质放在战略的高度来对待。目前我国的改革开放事业正在蓬勃发展,社会主义市场经济的建立,对人的素质提出了新的、更高的时代要求。 由此可见,在不同的历史时期,人的素质是具有不同的时代内容的,是和一定社会的科学技术、生产力水平以及文明程度等联系在_一起的,并随着社会的不断发展与进步,逐步形成和不断丰富、发展。也就是说,素质要随着时代的发展而变化和提高,这就是素质的发展性。 素质发展性的特点具体到个人来说,高素质的形成不会一蹴而就,需要经过一个逐渐的形成、发展和提高的过程,在这一一过程中,既受自身条件的制约,又受社会条件和教育水平的限制和影响。另外,即使形成了优良的素质,也不能一劳永逸,必须从时代的发展需要出发,不断地发展完善自己。三、素质的构成与结构 (一)素质的构成 素质是人在先天禀赋的基础上,经过教育和环境的影响而形成、发展起来的相刘稳定的基本品质,是制约人的活动方向、水平的内在因素。因此,索质既不是一个生物学概念,也不是单纯的心理学或社会学的概念。人的素质既包括生物进化过程中所获得的特征,也是接受和掌握人类社会文明发展成就的结果。因而人的素质是一个系统的、有序的整体,有着十分丰富的内涵。众多的学者依据不同的标准对素质进行了分类,有的提出了三维构成说,把素质的构成分为品德素质、智力素质和身体素质;有的提出了四维构成说,在前面三个素质的基础上增加了一个审美素质;还有的学者提出了五维构成说,在前面四维构成说的基础上又增加了一个劳动技术素质。众多素质构成说的出现,对于我们认识人的素质结构具有重要的启发意义。 我们依据人的素质由低级到高级的发展层次,将人的素质构成分为生理素质、心理素质和社会文化素质三个层面。 生理素质包括生理解剖特点和生理机能特点,生理解剖特点是指身高、体重、骨骼、神经系统等;生理机能特点是指运动素质、反应速度、负荷限度、适应能力和抵抗能力等。 心理素质是指人的个性心理品质,它包括智力因素和非智力因素两大部分,智力因素是指属于认识过程本身的感觉、知觉、记忆、想象和思维等,非智力因素包括动机、兴趣、意志、性格等这些不直接参与认识过程,但对人的认识活动具有能动作用的因素。 社会义化素质是指个体通过内化人类在社会实践活动中创造的物质和精神文明成果而形成的基本品质。换言之,人是社会文化的载体,在人身上体现出来的一切社会文化的特质就是人的社会文化素质。它包括:思想品德素质、科学文化素质、审美素质、劳动技能素质以及社会交往的意识和能力等。因此,社会文化素质并非通常使用的文化水平一词,不单指人的知识程度和水平。 (二)素质的结构 素质划分为三个层次,这三个层次之间是以一种特定的方式存在的,这就是素质的结构问题。 人的素质结构就是构成人的各种素质之间以及各种素质与整体素质之间的相互关系。人的素质的各个构成要素相互联系、相互作用共同统一在一个人的身上。人们经常说人的个性不同,这就是由于素质的构成要素的不同结构所造成的。人的素质是由三个层次构成的:生理素质、心理素质、社会文化素质。就一般而言,生理素质是第一层次,心理素质是第二层次,社会文化素质是第三层次,同时这三个层次又各具特点并相互联系、相互作用,形成一个由低级到高级的发展序列。 生理素质具有先天遗传性和个体差异性以及生长、发育、成熟的阶段性,潜能开发的无限性等特征,它处于整体素质发展的基础层次,规定着个体素质发展的潜在可能性和自然限度。就像天生的色盲难以在绘画上有所建树,先天的聋哑人也难以培养成歌唱家一样,人的素质的形成是以其生理素质作为基础的,离开了这个基础,人的其他素质也就失去了物质的载体。 心理素质在人的素质结构中占有十分独特的地位,它是人与外部世界相互作用的中介,是一个人的遗传素质和人类在历史发展过程中所创造的物质文明和精神文明的成果相互作用,内化在其心理层面上的结果。离开了心理素质,自然的人向社会的人转变也就失去了桥梁,人的社会化就无法实现。 社会文化素质建立在生理素质和心理素质之上,是人社会化的重要内容,一个人的生命历程,从生物学意义看,是人由生到死的自然生长过程,而从社会学意义上看,人又是不断社会化的过程,也就是不断能动地吸纳、内化人类文化成果,并积极主动地创造和发展社会文化,发展自己的社会性的活动过程。因此,社会文化素质在人的素质中占主导地位,是人的素质的主要内容,决定着素质的性质、方向和水平,成为人的素质的重要组成部分。 综上所述,生理素质、心理素质和社会文化素质,在人的整体素质中分别处于不同的发展层次,它们相互联系、相互作用,缺一不可,共同构成了人的整体素质。其中,生理素质是整体素质发展的基础层次,它是心理素质和社会文化素质得以存在和发展的物质基础,规定着人的素质发展的潜在可能性和自然限度;心理素质居于生理素质与社会文化素质之间,是个体遗传素质和社会环境、教育相互作用在个体内部的积淀,它既是在生理素质的基础上发展起来的,也影响着社会文化素质的内化,是由此及彼连接两者的中介;社会文化素质在人的素质发展中处于最高的层次,在人的素质结构中居于主导地位,决定着人的整体素质的性质、方向和水平,是素质的主要内容。 明确素质的结构,对于正确地理解保安人员素质的结构具有十分重要的意义。同时,也有利于在个人的素质修养过程中,根据素质的结构特点,科学合理地安排修养的内容,以求各种素质都得到全面、健康的发展。 

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